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FAQ

Toutes les questions posées et nos réponses, sur notre organisme de formation, les inscriptions, notre accompagnement, les cours…

Questions les plus fréquentes
Inscriptions & pré-requis
E-learning
Accompagnement & moyens humains
Cours & contenus

Qu’est-ce que le e-learning ?

Le E-learning est un mode d'apprentissage à distance mettant à votre disposition des contenus pédagogiques via Internet. Vous vous connectez quand vous voulez, où vous voulez, indépendamment des autres apprenants. Vous avez accès à la plateforme 24h/24h et 7j/7j sur une période définie selon vos dates de session choisies de date à date.
Chez AMA Campus, vous avez en plus, des échanges avec le formateur.

A-t-on des exercices pratiques ? Des évaluations ?

Nos formations comprennent des cours théoriques (pour un savoir solide), mais aussi des exercices pratiques à travers des Quiz, QCM, activités : ces exercices pratiques permettent de vérifier les connaissances acquises.

Des évaluations en cours de formation et à la fin de celle-ci sont également prévues, elles sont corrigées par le formateur.

Comment suis-je accompagné tout au long de ma formation ?

Tous les contacts dont vous avez besoin se trouvent sur la première page du livret d’accueil que vous recevez lors du mail de bienvenue dès l’inscription.

Toute une équipe est mobilisée pour répondre au mieux à toutes vos demandes :

  • Le formateur est là pour vous accompagner sur le contenu pédagogique, corriger vos évaluations, répondre à vos questions.
  • Un coach vous est dédié, il vous suit tout au long de la formation pour s’assurer que tout se déroule bien pour vous. Il répond aussi à toute demande administrative.
  • Un chargé support et assistance technique est présent pour tous vos problèmes techniques sur la plateforme. Si vous rencontrez un problème technique nous vous conseillons de contacter le service le plus rapidement possible afin que cela affecte au minimum votre avancée dans la formation. Vous êtes invité à fournir tous les éléments demandés par le service afin que nos équipes puissent résoudre la gêne occasionnée dans les meilleurs délais.

Quels documents vais-je recevoir à la fin de la formation ?

Vous recevrez une attestation de compétences envoyée automatiquement dans un mail par la plateforme, lorsque votre formation sera complétée à 100 %. Puis, dans la semaine qui suit la date de fin de votre session, vous recevrez par mail une attestation de réalisation de l’action de formation, si celle-ci est validée, ainsi qu’une synthèse de la formation.

Est-il possible de s’inscrire à la formation en ligne en cours d’année ?

Chez AMA Campus, il y a des sessions tout au long de l’année, pour suivre les formations à distance. Vous pouvez vous inscrire tout au long de l’année, quand cela vous arrange ! Aucune date n’est imposée.

Vos formations en ligne sont-elles accessibles aux personnes en situation de handicap ?

AMA Campus prévoit un accompagnement spécifique pour toute personne ayant besoin d’un aménagement de formation. N’hésitez pas à nous contacter à ce sujet.

Vos formations sont-elles accessibles sans le Bac ?

Les formations AMA Campus sont accessibles sans pré-requis de diplôme.
Nous nous chargeons de vous transmettre tous les outils et connaissances nécessaires pour mettre en pratique la formation suivie dans votre vie professionnelle.

Faut-il avoir de l’expérience dans le domaine de la formation que l’on veut suivre ?

Non, il n’est pas obligatoire d’avoir de l’expérience.
Nos formations en ligne s’adressent à des personnes qui ont divers objectifs : monter en compétences, découvrir un nouveau domaine, ou se reconvertir dans le secteur de la petite enfance ou les services à la personne.

Qu’est-ce que le e-learning ?

Le E-learning est un mode d'apprentissage à distance mettant à votre disposition des contenus pédagogiques via Internet. Vous vous connectez quand vous voulez, où vous voulez, indépendamment des autres apprenants. Vous avez accès à la plateforme 24h/24h et 7j/7j sur une période définie selon vos dates de session choisies de date à date.
Chez AMA Campus, vous avez en plus, des échanges avec le formateur.

Est-on en contact avec le formateur et les autres apprenants ?

Oui ! Vous pouvez écrire par mail au formateur, poser vos questions et échanger avec lui.

Vous pouvez aussi rejoindre le groupe d’échanges entre apprenants, partagez vos expériences et bonnes pratiques, donnez et recevez des conseils…

Nous avons une communauté Facebook pour tous nos apprenants, et des communautés spécifiques à certaines formations

Comment se passe la formation en ligne ?

Lorsque vous êtes inscrits, vous recevez les liens et identifiants pour suivre la formation.
Vous pouvez y accéder 24h/24 et 7j/7, même hors connexion, et sur tous supports : ordinateur, tablette, smartphone.

La formation comprend plusieurs chapitres, comprenant des textes à lire, des vidéos à voir, des activités, QCM, quiz.

Vous suivez la formation à votre rythme, mais vous n’êtes pas seul ! À tout moment, vous pouvez contacter le formateur qui répond à toutes les demandes des apprenants.

Un coach est à vos côtés pour toute question que vous pourriez avoir à poser.

À la fin de la formation, vous avez une évaluation à rendre, que le formateur corrigera.

Comment suis-je accompagné tout au long de ma formation en ligne par l’équipe d’AMA Campus ?

Tous les contacts dont vous avez besoin se trouvent sur la première page du livret d’accueil que vous recevez lors du mail de bienvenue dès l’inscription.

Toute une équipe est mobilisée pour répondre au mieux à toutes vos demandes :

  • Le formateur est là pour vous accompagner sur le contenu pédagogique, corriger vos évaluations, répondre à vos questions.
  • Un coach vous est dédié, il vous suit tout au long de la formation pour s’assurer que tout se déroule bien pour vous. Il répond aussi à toute demande administrative.
  • Un chargé support et assistance technique est présent pour tous vos problèmes techniques sur la plateforme. Si vous rencontrez un problème technique nous vous conseillons de contacter le service le plus rapidement possible afin que cela affecte au minimum votre avancée dans la formation. Vous êtes invité à fournir tous les éléments demandés par le service afin que nos équipes puissent résoudre la gêne occasionnée dans les meilleurs délais.

Comment sont recrutés vos formateurs ?

Nos formateurs sont diplômés et ont l’expérience du terrain. Ils sont spécialisés dans le domaine qu’ils enseignent et vous transmettront, en plus des connaissances à avoir, de précieux conseils et retours de terrain.

Nous choisissons de travailler avec eux pour leur expertise, leur pédagogie et leur envie de transmettre.
Et vous savez ? Ils choisissent aussi de travailler avec nous…pour les mêmes raisons !

Comment est garantie la qualité des contenus ?

Les contenus pédagogiques sont construits par des formateurs et des experts- métiers certifiés puis développés par une équipe d’ingénieurs pédagogiques multimédia. Chaque cours est évalué à chaud par l’apprenant dès qu’il reçoit son mail de fin de formation. Nous nous servons de ces évaluations pour améliorer le parcours de formation de manière continue. Depuis octobre 2020, AMA Campus est certifiée Qualiopi, la certification qualité des organismes de formation en France.

Nous réalisons de la veille sur les contenus de chaque formation, nous les mettons à jour en fonction des nouvelles réglementations et connaissances de chacune d’elles.

Est-il possible de tester les cours ?

Oui ! AMA Campus vous donne gratuitement, et sans engagement, accès à un cours d’essai, pour découvrir notre plateforme et nos outils pédagogiques.

Comment se passe la formation en ligne ?

Lorsque vous êtes inscrits, vous recevez les liens et identifiants pour suivre la formation.
Vous pouvez y accéder 24h/24 et 7j/7, même hors connexion, et sur tous supports : ordinateur, tablette, smartphone.

La formation comprend plusieurs chapitres, comprenant des textes à lire, des vidéos à voir, des activités, QCM, quiz.

Vous suivez la formation à votre rythme, mais vous n’êtes pas seul ! À tout moment, vous pouvez contacter le formateur qui répond à toutes les demandes des apprenants.

Un coach est à vos côtés pour toute question que vous pourriez avoir à poser.

À la fin de la formation, vous avez une évaluation à rendre, que le formateur corrigera.

Comment est garantie la qualité des contenus ?

Les contenus pédagogiques sont construits par des formateurs et des experts- métiers certifiés puis développés par une équipe d’ingénieurs pédagogiques multimédia. Chaque cours est évalué à chaud par l’apprenant dès qu’il reçoit son mail de fin de formation. Nous nous servons de ces évaluations pour améliorer le parcours de formation de manière continue. Depuis octobre 2020, AMA Campus est certifiée Qualiopi, la certification qualité des organismes de formation en France.

Nous réalisons de la veille sur les contenus de chaque formation, nous les mettons à jour en fonction des nouvelles réglementations et connaissances de chacune d’elles.

A-t-on des exercices pratiques ? Des évaluations ?

Nos formations comprennent des cours théoriques (pour un savoir solide), mais aussi des exercices pratiques à travers des Quiz, QCM, activités : ces exercices pratiques permettent de vérifier les connaissances acquises.

Des évaluations en cours de formation et à la fin de celle-ci sont également prévues, elles sont corrigées par le formateur.

Quels documents vais-je recevoir à la fin de la formation ?

Vous recevrez une attestation de compétences envoyée automatiquement dans un mail par la plateforme, lorsque votre formation sera complétée à 100 %. Puis, dans la semaine qui suit la date de fin de votre session, vous recevrez par mail une attestation de réalisation de l’action de formation, si celle-ci est validée, ainsi qu’une synthèse de la formation.

Vous n’avez pas trouvé la réponse à vos questions ?

Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 10h à 16h. Nous vous répondons sous un délai de 48h.

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